Användarvillkor

Om dessa köpvillkor

Dessa villkor gäller när du handlar från Hundiva via hundiva.se. Kontakt: contact@hundiva.se. Post- och returadress: Hundiva, Släggkastargatan 9, 722 41 Västerås, Sverige.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms. Eventuell frakt visas tydligt i kassan innan betalning. Betalning sker med de betalningssätt som visas i den säkra kassan när beställningen görs.

Beställning

När du har slutfört köpet skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Kontrollera uppgifterna och kontakta oss snarast om något är fel. Ett bindande köp uppstår när beställningen har bekräftats. Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig eller återbetala betalningen om en vara är slut, om en uppenbar felaktighet finns i pris eller produktinformation eller om beställningen inte kan genomföras.

Leverans

Fraktkostnad och beräknad leveranstid framgår av vår leveranspolicy och respektive produktsida. Olika produkter kan levereras i separata paket.

Ångerrätt, retur och reklamation

Information om 14 dagars ångerrätt, returfrakt, återbetalning och reklamation finns i vår returpolicy. Varor som tillverkas enligt kundens anvisningar eller får tydlig personlig prägel, till exempel genom gravyr, egen text eller bild, omfattas normalt inte av ångerrätten. Rätten att reklamera fel påverkas inte. Konsumenter har tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen.

Produktinformation och ansvar

Vi arbetar för att bilder, färger, mått och annan produktinformation ska vara så korrekta som möjligt. Färgåtergivning kan variera mellan skärmar. Hundiva ansvarar enligt tvingande konsumentlagstiftning och begränsar inte rättigheter som du har enligt lag.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy för att hantera beställningar, leveranser, kundservice och de andra ändamål som beskrivs där.

Tvist och lagval

Svensk lag gäller. Vi försöker först lösa eventuella problem tillsammans. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller behörig domstol.

Senast uppdaterad: 28 september 2026.